歲玥靜好 康復之家

住民事項交班系統 — 功能畫面預覽(手機由上往下滑)

頁面目錄(共 25 頁)

1. 登入

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普通
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4. 首次登入引導

歡迎使用歲玥靜好交班系統!
首次登入請完成以下設定,完成後才能進入系統。
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5. 再次輸入新密碼
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5. 個人資料

阿明
員工
員工帳號
aming1234
不可自行修改
姓名(顯示名稱)
阿明
僅管理者可修改
Email
aming@nursinghome.com
設定後不可改
角色
員工
建立日期
2025-11-20
修改密碼

6. 修改密碼

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7. 交班(本班摘要 + 事項流)

↖ 左上角 [交接班] = 做交接班(同一支手機:接班者逐項勾 → 輸帳號 → 按 [確認交班] 完成)。
本班摘要 · 小夜 16:30–00:30
本班事項(點類別篩選)
異狀 1 用藥 2 家屬 1 復健 1 租借 1 報修 1
逾期用藥嚴重逾期 2 · 逾期 1 本班待辦本班時段內 3
待辦只列「本班時段(16:30–00:30)內該做的」(班別時間 match),非全部未來待辦;完整待辦去提醒 tab。
全部 事項 租借 報修 提醒
+新增 ▾
今日 一週 全住民 ▼
※ 內容流=這班所有交班內容(事項+租借+報修動作)依時間混排;粗線以上=本班未交的新內容,粗線以下=已交班(前班交付、淡化)。
14:30
異狀
01 王大明
下午有點咳嗽,已通報護理師,給予溫開水後改善。
小芳 · 14:32 建立
13:30
租借
01 王大明 · 借出輪椅 未還
復健用,下午會還
小芳 · 13:30 借出 · 租借管理 ›
13:15
用藥
02 陳美麗
血壓藥已服用,吞嚥正常。
補單於 13:45
09:00 已 13:00 已 21:00 待 今日 2/3
最新處理 查看全部 5 筆 ›
小芳 · 09:05 已服用
小明
11:30
報修
公區 · 熱水器 · 開立報修 緊急 處理中
熱水器不出熱水,已聯繫廠商。目前因應:暫用備用熱水瓶。
阿明 · 11:30 開立 · 報修管理 ›
11:00
家屬
04 周淑芬
女兒下午來訪,帶來換洗衣物。
單次提醒 6/1 09:00 要去買菜
備註:記得帶外套
小芳
以下已交班 · 前班交付(淡化)
10:00
復健
03 林志強
完成上肢復健 30 分鐘,狀況良好。
小華
09:20
已撤銷
05 黃文雄 已撤銷
早班降血糖藥已服
小明撤銷於 09:35 · 原因:選錯住民
載入更多 ↓

8. 新增事項

住民 01 王大明
01 王大明
02 陳美麗
03 林志強
04 周淑芬
05 黃文雄
類別 異狀
用藥
異狀
家屬
復健
其他
發生時間(可手動往前調,最早只到上次交班之後)
下限=本班上次交班時間(不可回填到已交班的時段、避免記到別班帳上);上限=現在。取代原「最多 8 小時」固定窗。
內容
右手臂不明瘀青約 3cm,已通報護理師,後續持續觀察。
附圖(最多 5 張)
+
點 + 從相簿選 / 拍照,自動壓縮為 1600px JPG
加入提醒(可選)
單次提醒 永久提醒 不設定
頻率
每日 每週指定
▼ 頻率=「每日」時顯示
提醒時間(可多個)
09:00 × 13:00 × 21:00 × + 加時間
設 3 個時間 → 每日需完成 3 次 才算達標
↕ 互斥:上方頻率改選「每週指定」時,改顯示以下星期選擇(取代「每日」那組)
指定星期
提醒時間(可多個,套用到上面選的每一天)
08:00 × 18:00 × + 加時間
一 / 三 / 五、每天 08:00 + 18:00 → 一天需完成 2 次、一週共 6 次才算達標(其他天不顯示在待辦)。
時間是「所有選中星期共用」,不做「每天不同時間」(要不同就開兩筆提醒)。
備註:記得帶外套
送 出

9. 編輯事項

編輯模式 · 原經手人:小芳 · 建立於 14:30
住民 01 王大明
01 王大明
02 陳美麗
03 林志強
04 周淑芬
05 黃文雄
類別 異狀
用藥
異狀
家屬
復健
其他
發生時間
內容(已修改)
下午有點咳嗽,已通報護理師,給予溫開水後改善。
附圖(最多 5 張,已 2/5)
×
×
+
編輯紀錄(已編輯 2 次,最新在上)
15:02 小芳 改
下午有點咳嗽,已通報護理師,給予溫開水後改善
14:45 小芳 改
下午有點咳嗽,已通報護理師,給予溫開水
14:30 小芳 原始
下午咳嗽,通知護理。
今日進度 2 / 4 (現在 17:20) 逾期
08:00 已 · 阿明 12:00 已 · 小芳 16:00 漏 20:00 待
08:00 阿明 08:05 · 已服用,無不適
12:00 小芳 12:08 · 午餐後服用
16:00 已過未完成 · 可補做
20:00
處理紀錄(共 7 筆,顯示最新 3 筆)
小芳 · 今日 12:08 · 12:00 時段 編輯 刪除
午餐後服用
阿明 · 今日 08:05 · 08:00 時段 已交班 · 不可編輯
已服用,無不適
小芳 · 昨天 5/31 20:05 · 20:00 時段 他人紀錄 · 不可編輯
服藥後 30 分鐘無不適
儲存修改

10. 查詢

查詢類型
事項 租借 報修 點交
※ 四種類型互斥、單組顯示(同頁只出現一組篩選):切「租借」「報修」改各自專屬狀態篩選;切「點交」改用點交編號篩出某次交班全部內容,皆取代事項的關鍵字 / 類別篩選。
查詢範圍 = 全機構可見:所有住民的事項 / 用藥 / 租借 / 報修,全員(含 staff)皆可查。小機構大家輪流照顧每位住民,故不分住民切割可見範圍。
↓ 切「租借」時改顯示這組(取代下方事項篩選)
狀態
未歸還 已歸還 已撤銷
住民(多選)/ 借出經手人 / 歸還經手人
全部 ▼
借出區間
↓ 切「報修」時改顯示這組(取代上方事項 / 租借篩選)
狀態
處理中 已結單 已撤銷
急迫度
全部 緊急 一般
品項 / 地點關鍵字 / 開立人 / 結單人
熱水器
開立區間
↓ 切「點交」時改顯示這組(取代上方其他篩選)
填某次點交編號(=日期+班別,如「0602 小夜」)→ 篩出那次交班的全部內容;結果固定依 事項 → 報修 → 租借 分組排序(=交班事件簿展開的查詢頁版)。從內容流點交標籤點入也帶這裡。
0602 小夜 ▼
──── 以下為「事項」查詢的篩選 ────
住民(多選)
01 王大明 × 02 陳美麗 × + 加
類別
用藥 異狀 家屬 復健 其他
發生時間區間
今日 本週 本月 自訂
↓ 選「自訂」才出現
經手人
全部 ▼
關鍵字
咳嗽
排序
發生時間 ↓ 建立時間 ↓
查 詢
找到 12 筆 · 顯示 1-3 匯出 ▼
5/28
14:30
異狀
01 王大明
下午有點咳嗽,已通報護理師
小芳 · 5/28 14:32 建立
5/25
09:15
異狀
02 陳美麗
早上咳嗽頻繁,給溫開水
小明 · 5/25 09:20 建立
5/20
11:00
已撤銷
01 王大明 已撤銷
輕微咳嗽,觀察中
小明撤銷於 5/20 11:30 · 原因:選錯住民
↓ 以下為查詢類型切到「租借」時的結果樣式(含雙經手人 / 雙時間 / 狀態)
借出
5/26
租借
03 林志強 · 助行器 已歸還
借出:小芳 5/26 · 歸還:阿明 6/01 14:20(借 6 天)
借出
5/10
已撤銷
04 周淑芬 已撤銷
拐杖
借出:阿明 5/10 · 管理者 5/20 撤銷 · 原因:住民已出院未歸還
借出
5/28
已撤銷
05 黃文雄 已撤銷
血壓計
借出:阿明 5/28 · 管理者 5/28 撤銷 · 原因:打錯(重複登記同一筆兩次)
↓ 以下為查詢類型切到「報修」時的結果樣式(主旨 / 品項地點 / 進度段 / 急迫度 / 開立人)
開立
6/02
報修
熱水器不出熱水 緊急 處理中 點交 0602 小夜
品項 / 地點:公區 · 熱水器(一樓茶水間)
進度:3 / 5 · 維修中(待聯繫 › 已聯繫 › 維修中 › 待確認 › 已結單)
開立:阿明 6/02 11:30 · 最後更新:阿華 6/02 14:10
開立
5/20
報修
冷氣濾網髒污 · 出風變弱 已結單
品項 / 地點:201 房 · 分離式冷氣
進度:5 / 5 · 已結單 · 實際費用 NT$ 1,500
開立:小芳 5/20 · 結單(主管確認):Hau 5/22 10:05
開立
5/28
已撤銷
飲水機漏水 已撤銷
品項 / 地點:公區 · 飲水機
開立:阿明 5/28 09:10 · 本人 5/28 09:40 撤銷(1h 內、進度仍在待聯繫) · 原因:地點打錯
↓ 以下為填「點交編號 0602 小夜」時的結果(那次點交全部內容,依 事項 → 報修 → 租借 分組排序)
點交 0602 小夜 小芳 → 阿明 · 6/02 16:35 交班
交班備註:熱水器報修緊急、製氧機未還、陳美麗 16:00 用藥已補。
事項
6/02
異狀
02 陳美麗 點交 0602 小夜
下午 16:00 用藥已補登
小芳 · 6/02 16:10 建立
報修
6/02
報修
熱水器不出熱水 緊急 點交 0602 小夜
品項 / 地點:公區 · 熱水器(一樓茶水間)
開立:阿明 6/02 11:30 · 進度:維修中 3/5
租借
5/31
租借
02 陳美麗 · 製氧機 未歸還 點交 0602 小夜
借出:阿明 5/31 20:40 · 交予下一班續追蹤
載入更多 ↓

11. 鈴鐺提醒

嚴重逾期 · 未補做 1 · 待追認 1
嚴重逾期(提醒 >4h · 不分類別) 補做全員可 · 解除僅超管
03 林志強 · 降血壓藥 12:00 逾期 5h20m
尚未補做 · 阿明建立 5/01
補做 解除(僅超管·原因選填)
已補做 · 待超管追認(藥補上了、危險解除,但 >4h 很嚴重仍要超管知道)
01 王大明 · 血糖藥 09:00 逾期 8h20m
小芳 13:30 已補做(晚 4.5h)· 待超管追認
超管確認知悉,批次清「已補待追認」(原因選填) 一鍵消除(僅超管)
※ 只收任何類別「掛了提醒」、逾期 >4h 的(不限用藥;如陳美麗 16:00 才逾 1h 多、未達門檻不在此)。未補做=紅字洗版逼補;補做後降到「已補·待追認」收合留著(不洗主版,但 >4h 很嚴重、仍要超管知道)。員工/管理者看得到此面板、能補做,但沒有解除 / 一鍵消除鈕(僅超管)。消除的是鈴鐺警示;那次漏做的歷史留痕永遠在(用藥類另計漏藥統計)、消不掉。
租借區 · 未歸還 2 件
租借 · 未歸還 2 件 + 借出
01 王大明 · 輪椅 已借 3 天
借出經手人:小芳 · 5/29 09:10
02 陳美麗 · 製氧機 已借 1 天
借出經手人:阿明 · 5/31 20:40
查看完整租借清單(含已歸還 / 已撤銷)›
報修區 · 未結 1 件
報修 · 未結 1 件 + 報修
公區 · 熱水器 緊急 處理中
開立:阿明 · 6/02 11:30 · 已聯繫廠商、暫用備用熱水瓶
查看完整報修清單(含已結單 / 已撤銷)›
待辦 5 逾期 3 達標 12
全住民 ▼ 類別 ▼ 排序:時間 ↓
※ 本頁同時展示 3 種狀態卡供對照;實際每個 tab 只顯示該狀態的事項。兩個指標不同:底部「提醒」分頁 badge 8 = 待辦5+逾期3(全部待處理);右上角鈴鐺 2 = 其中逾期 >4h 的嚴重逾期。
每日
多時段
用藥
02 陳美麗 逾期
血壓藥 08:00 / 12:00 / 16:00 / 20:00 (現在 17:20)
08:00 已 12:00 已 16:00 漏 20:00 待 今日 2/4
處理紀錄(最新 2 筆) 查看全部 5 筆 ›
小芳 · 今日 12:08 · 12:00 時段
午餐後服用
阿明 · 今日 08:05 · 08:00 時段
已服用,無不適
永久提醒 · 每日 · 阿明建立 5/15
每週
一三五
復健
05 黃文雄 待辦
物理治療復健 20:00 (現在 17:20)
今日 0/1 · 20:00 還沒到
今天的時段還沒到,沒有漏做 → 待辦(不算落後)。
永久提醒 · 每週指定 · 小芳建立 5/10
+ 紀錄 撤銷
每日
多時段
用藥
03 林志強 逾期
降血壓藥 08:00 / 12:00 / 16:00 (現在 17:20)
08:00 已 12:00 漏 16:00 漏 逾期 1/3
永久提醒 · 每日 · 阿明建立 5/01
+ 紀錄 撤銷
今日
09:00
用藥
01 王大明 嚴重逾期
血糖藥 09:00 (現在 17:20 · 逾 8h20m)
已補做 小芳 13:30 補做(晚 4.5h)→ 降「已補·待追認」、待超管一鍵消除
永久提醒 · 每日 · 小芳建立 5/12
+ 紀錄 撤銷
今日
16:00
異狀
07 張婆婆
下午陪同家屬探視
單次 · 待辦
阿明建立 · 今日 15:30
+ 紀錄 撤銷
今日
14:30
異狀
01 王大明
下午有點咳嗽,已通報護理師
單次 · 已完成
處理紀錄(1 筆)
小芳 15:20 · 後續觀察體溫正常,補充水分
阿明建立 · 今日 14:30
每日
09:00
用藥
02 陳美麗
血壓藥每日早晨服用
永久 · 每日 09:00
員工視角 · 自己建立 · 尚未被交班確認
+ 紀錄 撤銷
員工:自己建立的提醒,交班確認前可加紀錄/撤排程;一旦被交班確認就鎖死。管理者以上無限。
每日
09:00
用藥
03 林志強
每日降血壓藥
永久 · 每日 09:00
小華建立 · 已被交班確認鎖死
員工看別人建立 / 已被交班確認 → 只能瀏覽,不可加紀錄、不可撤銷(撤排程找管理者)
今日
10:00
異狀
04 周淑芬
早上問家屬探訪意願
單次 · 已完成
阿明建立 · 今日 10:00
5/30
09:00
用藥
05 黃文雄
每日血壓藥
已撤銷
小芳撤銷於 5/30 14:32 · 原因:誤建(住民已停藥)
復原
3 狀態判斷規則(即時算,不存 DB):
灰 待辦:還沒有任何「已過的時段」漏掉 —— 已過的都做完、或時段都還沒到。
紅 逾期只要有一個時段過了沒做就逾期(不分還有沒有未到時段)。逾期可補做救回 —— 補齊漏的時段就回到正常 / 達標。
綠 達標:今天該做的都做完(含補做的)。達標後鎖住,超時段不掉回,避免抖動。
關鍵:過時未做就紅逾期、不再分黃;但紅不是死,補做就能回綠。
達標(綠)後仍可再「+ 紀錄」補觀察,狀態維持綠不會被打回
嚴重逾期(>4h)另鎖右上角鈴鐺(員工 / 管理者看得到、能補做、無解除鈕);補做後降「已補·待追認」收合留著、超管一鍵消除。一般提醒的撤銷/撤排程管理者即可,只有鈴鐺嚴重逾期的解除限系統管理者。
「標記完成」「+ 紀錄」皆為 modal,必填處理備註。
歷史漏做 · 累計 3 筆(2 天)
※ 永久提醒某時段過了未補做,午夜後落入本區永久留痕(不洗今日版、不蒸發)、計入該住民漏藥統計。已補做 / 達標的時段才會 24:00 清出今日版,不進這裡。
6/01 漏 2
6/01
13:00
用藥
07 張婆婆 漏做
血壓藥 13:00 (未補做 · 已過 1 天)
永久提醒 · 每日 · 阿明建立 5/15 · 計入漏藥統計
6/01
16:00
用藥
01 王大明 漏做
血糖藥 16:00 (未補做 · 已過 1 天)
永久提醒 · 每日 · 小芳建立 5/12 · 計入漏藥統計
5/31 漏 1
5/31
09:00
用藥
02 陳美麗 漏做
降壓藥 09:00 (未補做 · 已過 2 天)
永久提醒 · 每日 · 阿明建立 5/01 · 計入漏藥統計

12. 住民管理

在住 (5) 已停用 (1) + 新增住民
01 王大明
· 入住 2024/03/12 在住
編輯
02 陳美麗
· 入住 2024/07/08 在住
編輯 停用
03 林志強
· 入住 2025/01/20 在住
編輯 停用
04 周淑芬
· 入住 2025/04/15 在住
編輯 停用
05 黃文雄
· 入住 2026/05/30 在住
編輯 停用
07 張婆婆
· 出院 2026/05/15 已停用
復原
員工不可停用住民。管理者可停用,需 double confirm 並記錄出院日期。 停用後該住民不會出現在新增事項下拉,但歷史事項與查詢仍正常顯示。

13. 新增住民

住民編號(系統自動建議)
06 ▼
下一個可用編號為 06
姓名
張伯伯
性別
生日
入住日
家屬聯絡 — 姓名(含關係)
張先生(兒子)
家屬聯絡 — 電話
0912-345-678
備註(可選)
輕度失智,需協助洗澡。對抗生素過敏。
建立住民

14. 設定

其他

15. 類別管理(僅管理者)

+ 新增類別
左側 ⋮⋮ 握把可拖曳重排,或用每列右側 ▲ / ▼ 上下移動順序。
此順序即接班確認清單「其餘類別」的排序來源(REPLAN B5)。
調整類別順序為系統管理者權限(管理者可看、不可改)。
⋮⋮
用藥
#1e5f99 · 啟用 · 已使用 42 次
編輯
⋮⋮
異狀
#c8584a · 啟用 · 已使用 18 次
編輯
⋮⋮
家屬
#8e44ad · 啟用 · 已使用 11 次
編輯
⋮⋮
復健
#2f9b75 · 啟用 · 已使用 7 次
編輯
⋮⋮
其他
#6b7785 · 啟用 · 已使用 3 次
編輯
⋮⋮
飲食
#c9a85a · 已停用
編輯
已被事項使用過的類別不可實刪,只能停用。
停用後新增事項下拉不會出現,但舊事項與查詢仍正常顯示。
「租借」為系統保留類別:供租借功能(P20 / P21)專用,不列於此清單、機構不可新增 / 停用 / 刪改。
▸ 點「編輯」後彈出:
編輯類別
名稱
用藥
顏色
+
自訂 HEX:
#1e5f99
狀態
啟用 停用
取消
儲存

16. 帳號管理(僅管理者)

啟用 (4) 停用 (1) + 新增帳號
新增帳號時,系統管理者填好帳號 + 姓名 + email 並指派角色後, 系統會寄一封 email 給該員工,員工點連結後走「首次登入引導」流程設定密碼。
角色變更須先停用後重建(防誤改)。
▸ 點「+ 新增帳號」後彈出:
新增員工帳號
姓名 *
例:王小芳
系統會自動拼音轉成帳號(如 wangxiaofang)
帳號(username) *
wangxiaofang
8-20 字、小寫英數+底線。建立後不可改
Email *
xiaofang@example.com
用於忘記密碼通知
角色 *
系統管理者 管理者 員工
系統管理者:全權限 · 管理者:交班/住民/提醒 · 員工:自己·交班前可改 完整權限對照表 ›
初始密碼
00000000(預設 8 個 0)
員工首次登入會被強制改密碼
取消
建立帳號
建立後系統將:
1. 寄通知信至該 Email 含登入連結
2. 員工首次登入須改密碼 + 確認 Email
3. 帳號 username 永不可變更

17. 系統動作軌跡(僅系統管理者)

05/01 - 05/31 全部操作者 ▼ 全部動作 ▼ 匯出 CSV
14:30 小明 撤銷事項
entry#abc「血壓藥已服...」
原經手人:小明(自改) · IP: 1.2.3.4 · iPhone
14:25 小芳 編輯事項
entry#def「家屬電話更新」
原經手人:小明 操作者:小芳 · IP: 1.2.3.4 · Android
14:20 小芳 停用住民
07 張婆婆 → 出院 5/15
IP: 1.2.3.4 · Android
14:15 小芳 登入成功
IP: 1.2.3.4 · Android
13:50 Hau 新增類別
「復健」(#2f9b75)
IP: 220.130.x.x · Mac Safari
13:42 小明 建立事項
entry#001「血壓藥已吃」
IP: 1.2.3.4 · iPhone
09:00 system 每日備份
backup-2026-05-31.zip · 大小 8.4 MB
自動排程
08:45 小華 登入失敗
帳號或密碼錯誤(第 1 次)
IP: 1.2.3.5 · Android
黃底「代改」= 操作者 ≠ 原經手人,系統強制同時記錄「實際操作者」與「原經手人」兩個身分。
所有紀錄只新增、不刪改,永久保存;每日凌晨自動備份,依法保存 7 年。

18. 備份狀態(僅系統管理者)

系統健康度
正常
最近備份成功:今日 03:00 · 檔案大小:2.4 MB
備份策略
▸ 每日凌晨 03:00 自動備份至 VM
▸ 保留近 3 天 日備份 + 12 個月 月備份
▸ v2 預計推送至 Mac 本機 + Google Drive 雙備份
最近備份歷史
2026-05-31 03:00
每日 · 2.4 MB · 217 筆事項
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2026-05-30 03:00
每日 · 2.3 MB · 211 筆事項
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2026-05-29 03:00
每日 · 2.3 MB · 208 筆事項
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2026-05-01 03:00
月備份(5 月)· 68 MB
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2026-04-01 03:00
月備份(4 月)· 65 MB
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立即備份
系統採 append-only 設計,所有撤銷/停用均以軟刪保留歷史。
備份檔含 SQLite DB + 附圖檔,可解壓還原至新 VM。

19. 狀態示意(空狀態 / 上傳 / 錯誤)

空狀態(沒資料時長怎樣)
交班 timeline · 今天還沒事項
今天還沒有交班事項
巡房有狀況就記一筆,
接班的同事就看得到。
+ 新增第一筆事項
查詢 · 查無結果
查無符合的事項
換個關鍵字、或把時間區間放寬
(例如改成「本月」)再試試。
清除條件重查
提醒 · 全部處理完
這個分頁沒有待辦提醒
「待辦」都清完了。
若有逾期 >4h 的嚴重項,仍會留在右上角鈴鐺。
住民管理 · 還沒有住民
還沒有住民資料
請系統管理者先建立住民,
之後新增事項才能選得到。
+ 新增住民
附圖上傳三態(手機巡房最常卡的地方)
① 上傳中(每張顯示進度)
60%
壓縮為 1600px JPG 後上傳;弱訊號會慢,請等進度跑完再送出。
② 單張失敗(可重試,不影響其他張)
上傳失敗
重試
③ 送出整筆失敗(保留草稿,不會白打)
送出失敗,網路不穩
你打的內容與已上傳的圖都保留成草稿了,回到訊號好的地方再送即可。
重新送出 存草稿稍後再送

20. 借出物品(租借)

經手人:Hau(你) · 借出時間:現在(自動) · 類別:租借
借出時間自動帶當下、員工不可改;一次多人借=逐行「+ 加一筆」。
第 1 筆✕ 移除
住民 01 王大明
01 王大明
02 陳美麗
03 林志強
04 周淑芬
05 黃文雄
物品名稱(自由文字)
輪椅
備註(可選)
復健用,下午會還
附圖(最多 2 張,可選)
+
第 2 筆✕ 移除
住民 02 陳美麗
01 王大明
02 陳美麗
03 林志強
04 周淑芬
05 黃文雄
物品名稱(自由文字)
製氧機
備註(可選)
(未填)
附圖(最多 2 張,可選)
+
+ 加一筆
送出(建立 2 筆租借)
※ 送出後不可編輯(物品 / 住民 / 備註鎖定);要改=撤銷後重建(本人 1h 內可自行撤銷,逾時或他人的找管理者)。
※ 兩筆各自獨立歸還,建立後一起出現在交班頂部「租借」與提醒上方租借區。

21. 租借管理(清單 / 歸還 / 翻案)

未歸還 2 已歸還 已撤銷
※ 本頁同時展示各狀態卡供對照;實際每個 tab 只顯示該狀態。員工:[已歸還]、歸還後 1h 內可 [歸還更正]、借出後 1h 內可 [撤銷] 自己剛建的(皆限本人本筆);逾 1h 或他人的,撤銷 / 改借出時間 → 管理者以上
借出
5/29
租借
01 王大明 · 輪椅 已借 3 天
備註:復健用,下午會還
借出經手人:小芳 · 5/29 09:10
此筆小芳借出、已逾 1h → 撤銷須管理者(員工僅本人借出 1h 內可撤)。
借出
5/31
租借
02 陳美麗 · 製氧機 已借 1 天 管理者視角
借出經手人:阿明 · 5/31 20:40
借出
5/26
租借
03 林志強 · 助行器 已歸還
借出:小芳 5/26 · 歸還:阿明 6/01 14:20(借 6 天)
員工限 1h 內
借出
5/10
已撤銷
04 周淑芬 已撤銷
拐杖
借出:阿明 5/10 · 管理者 5/20 撤銷 · 原因:住民已出院未歸還
借出
5/28
已撤銷
05 黃文雄 已撤銷
血壓計
借出:阿明 5/28 · 管理者 5/28 撤銷 · 原因:打錯(重複登記同一筆兩次)
目前沒有未歸還租借
所有借出的物品都已歸還。
住民來借東西時點下方按鈕登記。
+ 借出

22. 交接班(交班內容 → 確認 → 事件簿)

交班 早班 小芳 → 接班 小夜 阿明
6/02(平日)· 16:40
交班內容
● 重點
● 批次
新租借 ▸王大明 一次借 3 件
· 輪椅 · 便盆椅 · 助行器
● 其餘
其餘 8 項已看過 ▸
· +新事項 王大明 異狀-瘀青
· +新事項 周淑芬 家屬來訪
· +新事項 林志強 復健完成
· +新提醒 張婆婆 16:00
· -刪除提醒 王大明 舊服藥
· 提醒 陳美麗 13:00 達標
· 報修 冷氣濾網 進度更新
· 租借 林志強 助行器 已歸還
交班備註(交班者填)
例:302 王大明血壓偏高、已通知家屬,下一班留意…
確認交班
交班 小芳(早班) · 登入中 | 接班 阿明 本人當面輸帳號
接班者輸入帳號…
✓ 阿明
上面逐項已勾 1 / 5
確認交班(還有 4 項未勾)
空班(0 異動,如大夜全睡)免逐項勾,接班者輸帳號即可按;事件簿仍留一筆「無異動 · 已確認」痕跡,責任不斷。
交班事件簿
點任一筆 → 查詢頁,用該次「點交編號」篩出當次完整內容。
載入更多 ↓

23. 報修開立(開立表單)

開立人:Hau(你) · 開立時間:現在(自動) · 類別:報修
開立後進「報修管理」追進度(待聯繫 → 已聯繫廠商 → 維修中 → 已完成待確認 → 已結單)。
主旨 *
熱水器不出熱水
報修品項 / 地點(自由文字,不綁住民 / 房號)*
公區 · 熱水器(一樓茶水間)
問題描述 *
水龍頭開到底只有冷水,加熱燈不亮。
備註(補充壞哪,可選)
疑似加熱管或溫控故障,左側面板有焦味。
目前因應方式 (非必填、可事後補;剛發現故障時往往還沒處理)
暫用備用熱水瓶供應,已貼停用告示。
急迫度 *
一般 緊急
緊急=紅標 + 列管在報修管理最上方,提醒下一班優先處理。
故障附圖(最多 2 張,可選)
+
開立人
Hau(你)· 自動帶入,不可改
送出(建立報修單)
※ 送出後進報修管理追進度。開立後 1h 內、本人可自行撤銷(救開錯);進度一旦離開「待聯繫」即不可自撤,需管理者。
※ 開立 / 進度更新 / 結單皆進交班內容流(類別=報修),未結報修會掛在交班頁「待追蹤」。

24. 報修管理(清單 / 進度 / 結單 / 撤銷)

處理中 1 已結單 已撤銷
※ 本頁同時展示各狀態卡供對照;實際每個 tab 只顯示該狀態。更新進度 / 因應 / 廠商=全體員工(誰接手誰更新,不限開立人);結單=管理者以上(實際費用+發票+主管確認);撤銷=員工限本人 1h 內、且進度仍在「待聯繫」,進度一旦推進或逾時 → 管理者撤。append-only 軟刪、不實刪。
開立
6/02
報修
熱水器不出熱水 緊急 處理中
品項 / 地點:公區 · 熱水器(一樓茶水間)
進度 3 / 5 · 維修中
待聯繫 已聯繫 維修中 待確認 已結單
問題描述:水龍頭只有冷水,加熱燈不亮。
目前因應:暫用備用熱水瓶供應,已貼停用告示。
廠商資訊
順發水電 · 0912-345-678
廠商報價:NT$ 2,800(估)
開立:阿明 6/02 11:30 · 最後更新:阿華 6/02 14:10
本單進度已過「待聯繫」,故撤銷僅限管理者;開立人 1h 內亦因進度推進而失自撤權。
開立
5/20
報修
冷氣濾網髒污 · 出風變弱 已結單
品項 / 地點:201 房 · 分離式冷氣
進度 5 / 5 · 已結單
待聯繫 已聯繫 維修中 待確認 已結單
問題描述:濾網卡灰、出風變弱。
結單備註:清洗濾網+補冷媒,出風恢復正常。
廠商:冠軍冷氣 · 0922-111-222
報價 NT$ 1,500 · 實際費用 NT$ 1,500
開立:小芳 5/20 · 結單(主管確認):Hau 5/22 10:05
已結單不可 reopen;修好又壞請開新報修單。可在查詢頁查歷史。
開立
5/28
已撤銷
飲水機漏水 已撤銷
品項 / 地點:公區 · 飲水機
開立:阿明 5/28 09:10 · 本人 5/28 09:40 撤銷(1h 內、進度仍在待聯繫)· 原因:地點打錯,應為一樓茶水間
目前沒有處理中的報修
設備 / 公區壞了時點下方按鈕開立報修。
開立後在這裡追進度到結單。
+ 報修

25. 權限對照表(三階層)

三階層:員工管理者系統管理者 可、 不可、條件以小字標。後端 hook 強制檢查,前端隱藏僅輔助。
操作 員工 管理者 系管
帳號 · 認證
改自己密碼 / 忘記密碼
新增 / 停用 員工(staff)帳號
管理者可增刪 staff 層·離職即時停權
重設員工密碼 / 編輯員工資料
建 / 停用 管理者 · 改角色
復原已撤銷事項
住民
新增 / 編輯住民
停用住民
需 double confirm
事項
新增事項
編輯 / 撤銷事項
留版本歷史·交班後鎖死
自己
交班前
任何人
無限
任何人
無限
租借
借出 / 歸還
歸還更正本人
1h內
無限無限
撤銷本人
1h內
無限無限
改借出時間
報修
開立 · 更新進度/因應/廠商
結單
實際費用·發票·主管確認
撤銷本人1h
限待聯繫
無限無限
提醒
新增 / 補做
撤銷永久提醒
只停排程·歷史不洗白
自己
交班前
無限無限
補做嚴重逾期
逾期 >4h 鈴鐺·補做後降待追認
解除 / 一鍵消除鈴鐺
警示層·歷史漏做留痕消不掉
交接班
確認交班
接班者本人、不可代
本人本人本人
代封板 · 補接漏接
類別排序
查詢 · 匯出
查詢
全機構可見·含 staff
匯出含已撤銷
系統
動作軌跡審計頁
每日 / 每月 備份
*「本人」=限自己建立的那筆;逾時或他人的,找管理者。
*「無限」=管理者以上不受時限/本人限制。
*系統管理者=最高層、含所有管理者權限;「管理者」帳號亦由系統管理者建立管理。